Última actualización: 27 de enero de 2026
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1. Información del titular del sitio
- Nombre comercial: Decifra
- Empresa: Sostenica
- Dirección: Col. Claveria, Azcapotzalco, CDMX – 02080, México
- Correo electrónico: support@sostenica.com
2. Objeto del sitio web
Decifra es una plataforma informativa que permite a los usuarios analizar listas de ingredientes de productos cosméticos y de cuidado personal mediante herramientas automatizadas e inteligencia artificial, con el objetivo de ofrecer información educativa y orientativa.
Decifra no vende productos, no prescribe tratamientos ni sustituye asesoramiento médico o dermatológico profesional.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
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- No utilizar el sitio con fines comerciales no autorizados
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4. Naturaleza informativa y exención de responsabilidad médica
La información proporcionada por Decifra:
- Es meramente informativa y educativa
- Se basa en análisis automatizados de ingredientes
- No constituye consejo médico, dermatológico ni farmacéutico
El uso de productos cosméticos debe realizarse bajo la responsabilidad del usuario. Recomendamos consultar siempre a un profesional de la salud ante cualquier duda, condición médica o reacción adversa.
Sostenica no se hace responsable por decisiones tomadas por el usuario basadas en la información proporcionada por Decifra.
5. Uso de inteligencia artificial
Decifra utiliza sistemas de inteligencia artificial para analizar ingredientes y generar resultados automáticos.
El usuario reconoce y acepta que:
- Los resultados pueden contener errores u omisiones
- El análisis no es personalizado ni clínico
- No se realiza diagnóstico ni evaluación médica
- No existe intervención humana en cada resultado individual
6. Contenido proporcionado por el usuario
Al subir textos o imágenes (por ejemplo, listas de ingredientes):
- El usuario declara ser titular de los derechos o contar con autorización
- Autoriza a Decifra a procesar dicho contenido únicamente para el análisis solicitado
- El contenido no se almacena permanentemente ni se utiliza con fines comerciales
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, diseño, logotipos, marcas y estructura, es propiedad de Sostenica o se utiliza con licencia.
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- Reacciones adversas a productos
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12. Protección de datos personales
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13. Modificaciones
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14. Legislación aplicable y jurisdicción
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Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal en contrario.
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